Central de ajuda

Crie sua conta pelo botão “Entrar / Criar conta” no topo do site. É preciso confirmar o e-mail informado antes do primeiro acesso.

Use o mesmo e-mail e senha do cadastro. Esqueceu a senha? No formulário de acesso há a opção de recuperação por e-mail.

Adicione produtos ao carrinho e finalize no checkout. Itens de lojas diferentes são separados por loja, cada uma com sua própria opção de entrega ou retirada.

Acompanhe tudo em Meus pedidos, com o status de pagamento e de entrega de cada loja.

Prazos, valores e condições são definidos por cada loja vendedora e apresentados durante a compra. Detalhes em Formas de entrega.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O pedido é confirmado assim que o pagamento é aprovado.

Pedidos ainda não enviados podem ser cancelados em contato com a loja vendedora. Quando o pagamento já foi aprovado, o estorno segue as regras do meio de pagamento utilizado.

Na página da loja e no detalhe do pedido você encontra as informações de contato do lojista responsável pela venda.

Lojistas podem gerenciar loja, produtos, entrega e pedidos pelo painel do lojista. Dúvidas sobre cadastro e aprovação podem ser enviadas pelos contatos abaixo.

Enquanto canais específicos não são publicados, utilize os contatos institucionais do INTEGRA:

• E-mail: contato@integra.com.br
• Telefone: (69) 90000-0000

Estes dados são provisórios e serão atualizados assim que os canais definitivos forem publicados.